虽然周围让退款的声音很大，可秦安娜依旧没有松口的意思。
秦安娜黑着一张脸，态度坚决道：“不管怎么样，我们雪娜牌收录机用的就是进口零件，只要质量不出现问题，我们是绝对不会退款的。
除非你们消费者购买的产品出现了质量问题，我们才会考虑退款。”
见秦安娜的态度这么硬，在场看热闹的人对她是越发的群情激愤了。
看看人家燕京牌收录机的厂长，面对群众的质疑时，是什么态度？秦安娜这个黑心老板，又是什么恶劣的态度？
人家燕京牌收录机可是积极的去做售后处理，承担责任。
结果雪娜牌收录机的老板倒好，压根就没有一点儿担当，把责任撇得一干二净。
这也让在场的人更加坚定了想法，以后买东西一定要选择有责任心的品牌，不能买那些没有丝毫责任感和质量保障的品牌。
中年妇人见秦安娜咬定不愿退款，当即一屁股坐在地上，大声哀嚎起来。
“哎哟喂，没天理了，咱们老百姓太难了啊！
辛辛苦苦一年到头，也攒不下几个钱，咬紧牙关，花好几年的积蓄买了一台收录机，结果遇到这种坑人的杂牌货！
现在这老板也一点担当都没有，不肯退款，这不等于让咱们老百姓辛苦赚的钱打水漂吗？
谁家的钱容易挣呀，又不是大风刮来的。这还让不让人活了呀？”
见中年妇人哭得十分可怜，在场围观的人，都朝她投去了同情的目光。
同时这位妇人的话，也说到了不少人的心坎里。
是啊，他们可都是普普通通的小老百姓，谁家挣钱都不容易。
换做他们，这好几年辛辛苦苦勤俭节约，攒下来的那么点钱，拼拼凑凑买了一台收录机，结果却被人坑了，搁谁心里不觉得膈应，不觉得天塌了？
而秦安娜这种不负责的行为，无疑是触犯了众怒，围观的人看向她的眼神，越发的不爽，一个比一个愤怒。
众人继续帮中年妇人说话：“退款，退款，必须退款！”
明知道会触犯众怒，秦安娜照旧没有松口的意思。
众人见秦安娜就是个黑心肝的奸商，知道他们光是喊几句，这女人是肯定不会乖乖退钱的。
于是这些人动了起来，全都围到了秦安娜的跟前，开始动手推推搡搡。
有暴脾气的老大妈，直接来到秦安娜跟前，一把就揪住了她的头发，对着
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