瑶对商场经理道:“您好,请问这里的退货规定是怎么定的?”
经理:“陈太太,在我们商场购买的商品,销售之日算起,一周内在不影响二次销售的情况下可以全额退款。如果是商品有质量问题的话,则随时可退,不计算购买时长。”
“那就好”,江瑶点点头,“那地上那些莱美品牌的首饰,我要全退。”
听到要全退,商场经理还没反应,小美先急了:“不行陈太太,商品已经损坏,不可能退货,退回去之后我们还怎么销售呀!”
商场经理也被小美的话提醒,虽然这么说会得罪陈大少爷,但是没办法:“陈太太,这些商品确实退不了,除非是有质量问题。”
不过一般很少有顾客能发现珠宝类商品的质量问题,所以经理对这点也很自信。
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