约和内容切他们的转化。”
林知微看完,指尖停了一秒。
他总是这样,能很快看清局势,也能很快找到最准确的切口。但这次,她不需要他替自己判断。
她回了四个字。
“我已经在做。”
发送出去后,她把手机扣在桌上,抬眼看向团队。
“我们先把今天的动作做完。”她说,“明天开始,交付数据要进晨会,所有人盯同一个目标。谁能把承星拖住,谁就能把下一步的主动权拿回来。”
那一晚,见微的办公室灯一直亮到很晚。
页面改版、客服话术、仓配排班、工厂排产、订单预警,所有东西像被一只看不见的手重新拢到一起。陈姐坐在电脑前一遍遍推敲文案,把原本偏感性的表达改成更明确的承诺。周放带着老杨一直在和工厂对表,确认次日首批发货的节点。许婷守在后台,看着订单曲线和咨询量一起上升,开始一条条打标签,确保每一个问题都能在第一时间分流出去。
林知微则坐在最里面的位置,盯着整张表格,一条条核对。
她没有去碰承星那边的价格。
甚至没有让人去发一句话回击。
她只是让见微的每一个环节都更快一点,更稳一点,更清楚一点。
因为她知道,真正能让对方难受的,不是你一句漂亮的回应,而是你明明被他挑战了,却不接他的拳头,反而把自己的交付打得更紧、更准、更顺。
这样的对手,最耗人。
第二天上午,承星那场压价活动继续挂在首页,平台导流也开始往那边倾斜。可是几乎同一时间,见微的品牌页新版本上线,首屏上没有价格,没有促销,只写了四个字,稳定交付。
下面紧接着是清晰到有些冷静的承诺,发货节点,包装完整率,售后响应时间,复购提醒机制。
渠道方原本还在观望,看到新页后,立刻有人打电话来确认后续供货安排。
许婷接电话时,语气都比前几天稳了不少。
“对,我们这边会按承诺时效发货。”
“是,包装升级已经同步。”
“如果有问题,售后会第一时间处理。”
她连着接了三通电话,最后捂着话筒抬头看林知微,眼底压着一点压不住的兴奋:“林总,刚刚那两家说,先不看承星的价格了,他们要看我们的实单履约。”
林知微靠在椅背上,像是早就料到这个结果。
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